Nos Conditions Générales de Vente, Prestations et Formalités

  • Conditions Générales de Ventes <p>Téléchargez <a href="/sites/default/files/ConGenVen.pdf">ICI</a> nos conditions générales de ventes.</p>

    Téléchargez ICI nos conditions générales de ventes.

  • Hébergement <p>Sauf demande particulière de votre part, vous serez hébergés en chambre d'hôte ou petit hôtel de charme (normes locales) sélectionnés par nos soins.</p>

    Sauf demande particulière de votre part, vous serez hébergés en chambre d'hôte ou petit hôtel de charme (normes locales) sélectionnés par nos soins.

  • Vignettes touristiques <p>Les vignettes touristiques, obligatoires, sont compris dans le prix du forfait terrestre&nbsp;</p>

    Les vignettes touristiques, obligatoires, sont compris dans le prix du forfait terrestre 

  • Repas <p>Sauf demande contraire, la demi-pension qui comprend le petit déjeuner et le dîner sont prévus dans le forfait terrestre. Les repas imprévus sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.</p>

    Sauf demande contraire, la demi-pension qui comprend le petit déjeuner et le dîner sont prévus dans le forfait terrestre. Les repas imprévus sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.

  • Transferts <p>Les transferts en voiture ou bateau selon les destinations concernent les transferts aéroport / hôtel / aéroport à votre arrivée à Madagascar et votre retour.</p>

    Les transferts en voiture ou bateau selon les destinations concernent les transferts aéroport / hôtel / aéroport à votre arrivée à Madagascar et votre retour.

  • Excursions <p>Seules les visites et excursions mentionnées dans le programme sont comprises dans le forfait terrestre.</p> <p><br /> Lors de vos séjours libres, les demandes d'excursions ou visites imprévues sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.</p>

    Seules les visites et excursions mentionnées dans le programme sont comprises dans le forfait terrestre.

    Lors de vos séjours libres, les demandes d'excursions ou visites imprévues sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.

  • Entrées <p>Les frais d'entrée dans les parcs et réserves naturels programmés dans le circuit ainsi que les guides locaux afférents sont compris dans le forfait terrestre.</p>

    Les frais d'entrée dans les parcs et réserves naturels programmés dans le circuit ainsi que les guides locaux afférents sont compris dans le forfait terrestre.

  • Vols et taxes <p>Le prix du voyage peut comprendre 2 parties distinctes, le forfait terrestre et les vols. &nbsp;<br /> Pour la partie Vols, il s'agit des vols internationaux et/ou domestiques avec toutes les taxes.</p>

    Le prix du voyage peut comprendre 2 parties distinctes, le forfait terrestre et les vols.   Pour la partie Vols, il s'agit des vols internationaux et/ou domestiques avec toutes les taxes.

  • Boissons <p>Les boissons sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.</p>

    Les boissons sont à votre charge, à régler sur place le cas échéant.

  • Pourboires <p>Le coût de chaque prestation est prévu dans le forfait terrestre, les pourboires ne sont donc pas obligatoires, mais largement répandus depuis l'avènement du tourisme à Madagascar.</p> <p><br /> Les guides, serveurs, porteurs de bagages, piroguiers et autres petits prestataires indispensables au bon déroulement de votre voyage apprécieront votre geste.</p> <p><br /> Sachez qu'il est d'usage chez les malgaches de compenser tous les petits services rendus, bien agréables et utiles dans la gestion du quotidien, une entraide naturelle en quelque sorte.</p>

    Le coût de chaque prestation est prévu dans le forfait terrestre, les pourboires ne sont donc pas obligatoires, mais largement répandus depuis l'avènement du tourisme à Madagascar.

    Les guides, serveurs, porteurs de bagages, piroguiers et autres petits prestataires indispensables au bon déroulement de votre voyage apprécieront votre geste.

    Sachez qu'il est d'usage chez les malgaches de compenser tous les petits services rendus, bien agréables et utiles dans la gestion du quotidien, une entraide naturelle en quelque sorte.

  • Dépenses personnelles <p>C'est toujours mieux en l'écrivant, les dépenses personnelles sont à votre charge.</p>

    C'est toujours mieux en l'écrivant, les dépenses personnelles sont à votre charge.

  • Assurance Multirisques <p>L’assurance multirisques (rapatriement, annulation, bagages...)&nbsp;est vivement recommandée.</p> <p><br /> Nous travaillons avec PRESENCE Assistance, vous pouvez télécharger<a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/6264%20MULTI%20LOISIRS%20AVEC%20PANDEMIE.pdf"> ICI</a> le tableau des garanties de l'assurance multirisques.</p> <p>Vous trouverez <a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/Prix%20MULTIRISQUE%20PANDEMIE.pdf">ICI</a> le barème des tarifs.</p>

    L’assurance multirisques (rapatriement, annulation, bagages...) est vivement recommandée.

    Nous travaillons avec PRESENCE Assistance, vous pouvez télécharger ICI le tableau des garanties de l'assurance multirisques.

    Vous trouverez ICI le barème des tarifs.

  • Assurances Annulation <p>Nous proposons les assurances annulation seule sur demande. &nbsp;<br /> Le prix varie selon le coût des prestations, Vols secs et voyage avec forfait.</p> <p><br /> Nous travaillons avec PRESENCE Assistance, vous pouvez télécharger <a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/6268%20ANNULATION%20BAGAGES%20AVEC%20PANDEMIE.pdf">ICI</a> le tableau des garanties des assurances annulation seule.<br /> Vous trouverez <a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/Prix%20ANNULATION%20PANDEMIE.pdf">ICI</a> le barème des tarifs.</p> <p>&nbsp;</p>

    Nous proposons les assurances annulation seule sur demande.   Le prix varie selon le coût des prestations, Vols secs et voyage avec forfait.

    Nous travaillons avec PRESENCE Assistance, vous pouvez télécharger ICI le tableau des garanties des assurances annulation seule. Vous trouverez ICI le barème des tarifs.

     

  • Passeport et visa <p>Le passeport est obligatoire pour se rendre à Madagascar et doit avoir une validité de 6 mois après la date de retour.</p> <p>&nbsp;<br /> Le visa d'entrée est obligatoire pour tous les étrangers et coûte environ 30€ pour les séjours inférieurs à 1 mois.</p> <p><br /> Le visa peut être délivré avant votre départ soit auprès de l'Ambassade de Madagascar à Paris ou des consulats de Madagascar en province.</p> <p><br /> Le visa peut également être obtenu à votre arrivée à l'aéroport à Madagascar.</p> <p><br /> Toutes les informations utiles sont <a href="https://ambamad-paris.fr/visa/">ICI</a>.</p>

    Le passeport est obligatoire pour se rendre à Madagascar et doit avoir une validité de 6 mois après la date de retour.

      Le visa d'entrée est obligatoire pour tous les étrangers et coûte environ 30€ pour les séjours inférieurs à 1 mois.

    Le visa peut être délivré avant votre départ soit auprès de l'Ambassade de Madagascar à Paris ou des consulats de Madagascar en province.

    Le visa peut également être obtenu à votre arrivée à l'aéroport à Madagascar.

    Toutes les informations utiles sont ICI.

  • Santé/COVID-19 <p>COVID-19 : les instructions pour les vols de rapatriement Air Madagascar pendant la période de Noël&nbsp;sont <a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/COVID%2019%20-MD.pdf">ICI</a>.<br /> Liste des hôtels agréés (à la charge du passager)&nbsp;<a href="https://www.jacaranda.fr/sites/default/files/Copie%20de%202020%2012%2004%20%20LISTE%20HOTEL%20VOL%20DE%20RAPATRIMENT%20(4).pdf">ICI</a></p> <p>COVID-19 : les instructions concernant le protocole liée à la pandémie sont <a href="/sites/default/files/COMMUNIQUE%20MTTM%2029%2009%202020.pdf">ICI</a>.</p> <p><br /> Aucun vaccin n'est obligatoire, mais certains vaccins sont recommandés par l’OMS pour les pays tropicaux (tétanos, polio, hépatites A et B, typhoïde, diphtérie).</p> <p><br /> Le traitement contre le paludisme est fortement recommandé (Malarone ou autres), votre médecin traitant vous conseillera.</p>

    COVID-19 : les instructions pour les vols de rapatriement Air Madagascar pendant la période de Noël sont ICI. Liste des hôtels agréés (à la charge du passager) ICI

    COVID-19 : les instructions concernant le protocole liée à la pandémie sont ICI.

    Aucun vaccin n'est obligatoire, mais certains vaccins sont recommandés par l’OMS pour les pays tropicaux (tétanos, polio, hépatites A et B, typhoïde, diphtérie).

    Le traitement contre le paludisme est fortement recommandé (Malarone ou autres), votre médecin traitant vous conseillera.

  • Liens utiles <p>Des conseils pour le voyage à Madagascar ?&nbsp;Cliquez <a href="https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/madagascar/">ICI</a>.<br /> Une mine de renseignements avant de vous rendre à Madagascar, cliquez <a href="https://ambamad-paris.fr/">ICI</a>.</p>

    Des conseils pour le voyage à Madagascar ? Cliquez ICI. Une mine de renseignements avant de vous rendre à Madagascar, cliquez ICI.